{"id":893,"count":6,"description":"<h2>Breve gu\u00eda para usar WeChat Business, la aplicaci\u00f3n social m\u00e1s querida en el mercado chino.<\/h2>\r\n\u00bfPor qu\u00e9 considerar WeChat para empresas? Si su empresa quiere aumentar su...\u00a0<strong>conocimiento de la marca<\/strong>\u00a0y animar al<strong>compromiso directo<\/strong>\u00a0de clientes en el mercado chino, WeChat es la herramienta adecuada. La totalidad<strong>\u00a0Audiencia china<\/strong>de hecho, no tiene acceso a WhatsApp y ni siquiera a Facebook, Twitter o Instagram y por eso es posible\u00a0<strong>promocionarlo<\/strong>\u00a0dentro de esta cuota de mercado solo a trav\u00e9s de<strong>aplicaci\u00f3n social<\/strong>\u00a0WeChat, la aplicaci\u00f3n m\u00e1s querida y utilizada por ellos. Si ya tienes una...\u00a0<strong>estrategia de marketing en redes sociales<\/strong>\u00a0pero su deseo es penetrar en el mercado chino, WeChat es una aplicaci\u00f3n absolutamente a tener en cuenta. Abajo\u00a0<strong>tres razones<\/strong>\u00a0as\u00ed que comienza a considerar su uso:\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>cobertura muy alta<\/strong>, con 1.09 mil millones de usuarios, la mayor\u00eda de los cuales provienen de China. Sin embargo, en los \u00faltimos tiempos, WeChat tambi\u00e9n lleg\u00f3 a los Estados Unidos y est\u00e1 mejorando lentamente.\u00a0<strong>expandi\u00e9ndose a otros pa\u00edses tambi\u00e9n<\/strong>;<\/li>\r\n \t<li>es un\u00a0<strong>plataforma \u00fanica<\/strong>\u00a0de su tipo, de hecho\u00a0<strong>no es correcto decir que WeChat es el WhatsApp chino<\/strong>. Esta aplicaci\u00f3n concentra varias caracter\u00edsticas, como la posibilidad de\u00a0<strong>comprar en linea<\/strong>,\u00a0<strong>Realizar pagos<\/strong>,\u00a0<strong>videollamadas<\/strong>\u00a0y as\u00ed;<\/li>\r\n \t<li>aplicaci\u00f3n\u00a0<strong>innova<\/strong>\u00a0presenta continuamente y muy a menudo\u00a0<strong>caracter\u00edsticas interesantes<\/strong>\u00a0para\u00a0<strong>conectar marcas a sus clientes<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nHablando de caracter\u00edsticas comerciales, merece especial \u00e9nfasis\u00a0<strong>Funci\u00f3n de sacudida<\/strong>. Esto permite a las empresas interactuar con usuarios m\u00f3viles que est\u00e1n cerca y ha sido\u00a0<strong>utilizado por Burberry<\/strong>, con motivo del A\u00f1o Nuevo chino, por\u00a0<strong>lanzar un concurso<\/strong>\u00a0que permiti\u00f3 a los participantes ganar los sobres de edici\u00f3n limitada del A\u00f1o Nuevo Lunar de Burberry.\r\n<h3>C\u00f3mo abrir un perfil <a href=\"https:\/\/sendapp.live\/it\/category\/wechat\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">WeChat <\/a>Business<\/h3>\r\nLas empresas pueden activar\u00a0<strong>tres tipos diferentes<\/strong>\u00a0de las cuentas de WeChat:\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>suscripci\u00f3n<\/strong>, similar a las p\u00e1ginas de Facebook, que le permiten enviar solo una\u00a0<strong>mensaje de difusi\u00f3n<\/strong>\u00a0por d\u00eda;<\/li>\r\n \t<li><strong>Servicio<\/strong>, con cuatro mensajes por mes y uno\u00a0<strong>amplia gama de caracter\u00edsticas<\/strong>\u00a0c\u00f3mo\u00a0<strong>Tiendas WeChat<\/strong>,\u00a0<strong>WeChat Pay<\/strong>,\u00a0<strong>servicio al cliente instant\u00e1neo<\/strong>\u00a0y\u00a0<strong>GPS<\/strong>;<\/li>\r\n \t<li><strong>empresa<\/strong>, disponible solo en China y reservado para\u00a0<strong>Comunicaciones internas<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nPara configurar un perfil de empresa, puede abrir el\u00a0<a href=\"https:\/\/mp.weixin.qq.com\/?lang=en_US&amp;token=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">plataforma oficial<\/a>\u00a0Haga clic en &quot;Registrarse ahora&quot; y elija la cuenta m\u00e1s adecuada seg\u00fan las necesidades de su negocio. Se le pedir\u00e1 que ingrese todos los datos.\u00a0<strong>detalles sobre su empresa<\/strong>\u00a0como el pa\u00eds, el nombre de la empresa, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, el administrador de la cuenta y m\u00e1s. En &quot;Informaci\u00f3n oficial de la cuenta&quot; ingrese el\u00a0<strong>nombre de la cuenta<\/strong>\u00a0y escribe uno\u00a0<strong>presentaci\u00f3n corta<\/strong>\u00a0de su negocio. El \u00faltimo paso es la verificaci\u00f3n. Debe enviar una\u00a0<strong>lista de documentos<\/strong>\u00a0como una licencia comercial, una carta de solicitud oficial firmada y sellada, una copia de la tarjeta de identidad de la persona de contacto, facturas telef\u00f3nicas y m\u00e1s (quiz\u00e1s un proceso un poco complejo). Una vez que WeChat haya verificado a la compa\u00f1\u00eda, ser\u00e1 necesario pagar una tarifa de<strong>\u00a0$ 99 por cuenta por a\u00f1o<\/strong>. Nota: Si la p\u00e1gina de registro se carga en chino<strong>\u00a0haga clic en el men\u00fa desplegable en la esquina superior derecha<\/strong>, junto al icono del globo, e\u00a0<strong>seleccione ingles<\/strong>\u00a0para traducir autom\u00e1ticamente los diferentes campos de la p\u00e1gina.\r\n<h3><\/h3>\r\n<h3><\/h3>\r\n<h3><img class=\"wp-image-16336 aligncenter\" src=\"https:\/\/sendapp.live\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Screenshot-408-768x432-1-300x169.png\" alt=\"\" width=\"699\" height=\"394\" \/><\/h3>\r\n<h3><\/h3>\r\n<h3>Lleva tu servicio al cliente a un nivel PRO<\/h3>\r\nHoy como hoy, si un cliente desea hacer\u00a0<strong>una pregunta o queja<\/strong>\u00a0una empresa espera uno\u00a0<strong>respuesta r\u00e1pida<\/strong>Por eso las redes sociales siguen siendo el medio de comunicaci\u00f3n predilecto. Lo que un usuario espera es que las empresas utilicen sus\u00a0<strong>mismos canales de comunicaci\u00f3n<\/strong>\u00a0y con WeChat, que puede considerarse como una plataforma todo en uno, puede implementar su propia\u00a0<strong>estrategia del cliente<\/strong>. aqu\u00ed\u00a0<strong>tres maneras<\/strong>\u00a0para llevar su servicio al cliente a un nivel superior gracias a la<strong>uso de WeChat Business<\/strong>.\r\n<h4>Asigna un contacto personalizado a tus clientes<\/h4>\r\nuno\u00a0<strong>atenci\u00f3n al cliente exitosa<\/strong>\u00a0se basa en la personalizaci\u00f3n de la comunicaci\u00f3n y WeChat le permite hacerlo insertando\u00a0<strong>hasta 100 representantes de servicio al cliente<\/strong>. Cuando un cliente tiene una pregunta, \u00e9l viene\u00a0<strong>asignado a un representante<\/strong>\u00a0que puede responder preguntas e inquietudes en tiempo real. Aunque no es una marca china,\u00a0<strong>KLM Royal Dutch Airlines<\/strong>\u00a0utiliza WeChat para proporcionar soporte al cliente de alto nivel. Desde la selecci\u00f3n de lugares hasta cancelaciones, pasando por reservas: los usuarios pueden enviar cualquier tipo de solicitud a trav\u00e9s de WeChat.\r\n<h4>Utilice respuestas autom\u00e1ticas para preguntas frecuentes<\/h4>\r\nPara proporcionar una experiencia relevante de servicio al cliente, las empresas deben ser\u00a0<strong>muy reactivo<\/strong>. Una forma de hacer esto es\u00a0<strong>usar respuestas autom\u00e1ticas<\/strong>\u00a0Preguntas frecuentes, similar a lo que ya se puede hacer a trav\u00e9s de Facebook Messenger. Adem\u00e1s, WeChat permite...<strong>\u00a0configurar mensajes de bienvenida<\/strong>\u00a0que se env\u00edan autom\u00e1ticamente a los usuarios cuando comienzan a seguir su cuenta. Esta caracter\u00edstica tambi\u00e9n existe en\u00a0<strong>Instagram<\/strong>, pero hasta la fecha no es posible activarlo excepto mediante el uso de\u00a0<strong>BOT prohibido por la pol\u00edtica<\/strong>. En resumen, una herramienta ciertamente completa para garantizar que el usuario tenga una\u00a0<strong>buena experiencia de servicio<\/strong>.\r\n<h4>Lleve un registro de la historia<\/h4>\r\nA ning\u00fan cliente le gusta la idea de tener\u00a0<strong>repiten sus problemas<\/strong>\u00a0a varios operadores de servicio al cliente. Al integrar WeChat con el\u00a0<strong>CRM corporativo<\/strong>, cualquier marca es capaz de\u00a0<strong>realizar un seguimiento de la historia<\/strong>\u00a0chatea con los clientes, asigna representantes habituales y ofrece una experiencia \u00fanica e ininterrumpida.\r\n<h3>Promocione en WeChat<\/h3>\r\nWeChat, como todas las dem\u00e1s plataformas sociales existentes, tambi\u00e9n ofrece la posibilidad a las marcas de\u00a0<strong>ADV\u00a0<\/strong>a trav\u00e9s de dioses<strong>\u00a0pancartas publicitarias\u00a0<\/strong>que aparecen dentro de la aplicaci\u00f3n. lata\u00a0<strong>objetivo<\/strong>\u00a0por g\u00e9nero, edad, ubicaci\u00f3n y especifique los tipos de cuentas en las que desea que se muestren sus anuncios de banner.\u00a0<strong>Llamada a la acci\u00f3n<\/strong>\u00a0hay muchos disponibles y puede pedirle a su audiencia que comience a seguir su perfil, compre un producto, visite una p\u00e1gina de inicio, descargue una aplicaci\u00f3n o solicite un c\u00f3digo de descuento. En resumen, nada tan complejo y diferente de lo que es posible hoy en d\u00eda en las otras plataformas sociales utilizadas en la vida cotidiana.\r\n<h3>Conclusiones<\/h3>\r\nWeChat es uno\u00a0<strong>herramienta de marketing muy prometedora<\/strong>\u00a0y es esencial empujar\u00a0<strong>Consumidores de habla china<\/strong>\u00a0para interactuar con tu empresa. Con su\u00a0<strong>tasa de penetraci\u00f3n creciente<\/strong>\u00a0y los diversos medios promocionales disponibles, la plataforma funciona tanto para grandes marcas como para pymes fuera de China que desean comenzar a operar en ese mercado espec\u00edfico","link":"https:\/\/shop.sendapp.live\/es\/tag\/wechat\/","name":"WeChat","slug":"wechat","taxonomy":"post_tag","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>wechat Archivi - SendApp - Software Whatsapp Marketing<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"WeChat per il Business,Se la tua azienda desidera aumentare la propria\u00a0brand awareness, WeChat \u00e8 lo strumento giusto.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"wechat Archivi - 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