{"id":123160,"date":"2026-03-19T16:09:53","date_gmt":"2026-03-19T15:09:53","guid":{"rendered":"https:\/\/sendapp.live\/?page_id=123160"},"modified":"2026-05-28T17:47:16","modified_gmt":"2026-05-28T15:47:16","slug":"offizielle-prestashop-benachrichtigungen-von-sendapp","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shop.sendapp.live\/de\/sendapp-official-prestashop-notifications\/","title":{"rendered":"Offizielle PrestaShop-Benachrichtigungen von SendApp"},"content":{"rendered":"
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Aktivieren Sie WhatsApp-Benachrichtigungen in Ihrem PrestaShop-Onlineshop f\u00fcr Bestellungen, abgebrochene Warenk\u00f6rbe und Marketingma\u00dfnahmen.
\n<\/span><\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n\n
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Senden Sie transaktionale und Marketing-WhatsApp-Nachrichten
\ndirekt aus Ihrem PrestaShop \u00fcber die Integration
\nOffiziell mit SendApp. Kompatibel mit PrestaShop 1.7 bis 9.x.,
\nmit der Wahlm\u00f6glichkeit zwischen der SendApp Official-Plattform und der SendApp Agent-Plattform.<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\njetzt downloaden<\/span><\/a>\n\t\t\t<\/div> \n\t\t<\/div>\n\t<\/div> \n<\/div><\/div>\n\t\t
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Anleitung zur Verwendung von SendApp WhatsApp-Benachrichtigungen f\u00fcr PrestaShop<\/h2><\/div>

<\/i>1. Installation des Moduls<\/a><\/h3>
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Installation des Moduls<\/p>\n

Laden Sie die SendApp WhatsApp-Benachrichtigungsmodul-ZIP-Datei herunter von
\nOffizielle Webseite oder \u00fcber den PrestaShop Addons Marketplace. Greifen Sie auf Ihr Konto zu.
\nPrestaShop-Administration und gehen Sie zu Module \u2192 Modulmanager \u2192 Hochladen
\nEin Formular. Ziehen Sie die ZIP-Datei in den Upload-Bereich und warten Sie, bis sie geladen ist.
\nKlicken Sie anschlie\u00dfend auf \u201eInstallieren\u201c. Nach Abschluss der Installation wird das Modul in der Liste angezeigt: Klicken Sie darauf.
\nKonfigurieren Sie diese Einstellungen, um auf das Setup-Panel zuzugreifen.<\/p>\n

W\u00e4hrend der Installation erstellt das Modul automatisch die Tabellen der
\nnotwendige Datenbanken (Nachrichtenwarteschlange, Sendehistorie, Abonnenten, Warteschlange)
\nProduktansicht) und zwei benutzerdefinierte Auftragsstatus f\u00fcr den Ablauf
\nKundenbest\u00e4tigung.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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<\/i>2. W\u00e4hlen Sie die SendApp-Plattform.<\/a><\/h3>
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Auswahl der SendApp-Plattform<\/p>\n

Neu in Version 2.0 ist die M\u00f6glichkeit, das Backend auszuw\u00e4hlen.
\nSendApp, mit der das Modul kommunizieren wird. Im Setup-Bereich finden Sie die SendApp.
\nOptionsfeld \u201cSendApp-Plattform\u201d mit zwei Optionen:<\/p>\n

\u2013 SendApp Official (Cloud, Single Bearer Token) \u2013 f\u00fcr diejenigen, die \u00fcber ein
\nKonto bei official.sendapp.cloud und eine WhatsApp-Nummer
\nMeta-zertifiziertes Unternehmen. Einzeltoken-Authentifizierung.<\/p>\n

\u2013 SendApp-Agent (app.sendapp.ai, API-Schl\u00fcssel + Token) \u2013 f\u00fcr diejenigen, die den
\nSendApp-Agent-Plattform. Authentifizierung \u00fcber API-Paar
\nSchl\u00fcssel und Token befinden sich im Bereich \u201eEntwicklertools\u201c.<\/p>\n

Das Modul speichert die Auswahl und leitet jeden Anruf automatisch weiter.
\nAPI (Vorlage abrufen, synchronisieren, einzelne Nachricht senden, Broadcast) zu
\nder korrekte Endpunkt f\u00fcr die ausgew\u00e4hlte Plattform.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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<\/i>3. API-Zugangsdaten generieren<\/a><\/h3>
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Anmeldeinformationen werden generiert<\/p>\n

Neben jeder Option im Optionsmen\u00fc \u201cSendApp-Plattform\u201d finden Sie einen Link.
\ndirekt zur Token-Generierungsseite auf der gew\u00e4hlten Plattform:<\/p>\n

\u2013 Wenn Sie SendApp Official ausgew\u00e4hlt haben, klicken Sie auf \u201cToken generieren\u201d. Ja
\n\u00f6ffnet die Seite https:\/\/official.sendapp.cloud\/developer-tools\/access-tokens in einem neuen Tab.
\nMelden Sie sich in Ihrem Konto an, klicken Sie auf API-Schl\u00fcssel generieren und kopieren Sie das Token mit
\nKlicken Sie auf das Zwischenablage-Symbol und f\u00fcgen Sie es in das Feld \u201cSendApp Official\u201c ein.
\nZugriffstoken\u201d des Moduls.<\/p>\n

\u2013 Wenn Sie SendApp Agent ausgew\u00e4hlt haben, klicken Sie auf \u201cAPI-Schl\u00fcssel + Token generieren\u201d.
\nDie Seite https:\/\/app.sendapp.ai\/api \u00f6ffnet sich in einem neuen Tab, wo
\nSie finden dort sowohl den API-Schl\u00fcssel als auch das Token. Kopieren Sie diese und f\u00fcgen Sie sie in die beiden Felder ein.
\njeweilige Formularfelder.<\/p>\n

F\u00fcllen Sie au\u00dferdem das Feld \u201cMobiltelefonnummer des Administrators\u201d mit der Nummer aus (oder
\n(durch Kommas getrennte Zahlen), zu denen Sie Benachrichtigungen erhalten m\u00f6chten
\nVerwaltung. Speichern: Das Formular \u00fcberpr\u00fcft sofort die Anmeldeinformationen und
\nzeigt ein gr\u00fcnes \u201cVerbunden\u201d-Abzeichen mit der Anzahl der genehmigten Vorlagen an.
\nAus der Cloud hochgeladen.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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<\/i>4. WhatsApp-Vorlagen f\u00fcr jedes Ereignis konfigurieren<\/a><\/h3>
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Benachrichtigungsmeldungen konfigurieren<\/p>\n

Im Bereich \u201cWhatsApp-Vorlagen und -Benachrichtigungen\u201d finden Sie einen Eintrag f\u00fcr
\nJedes Ereignis im Gesch\u00e4ft: neue Bestellung, neuer Kunde, Produkt
\nNicht vorr\u00e4tig, abgebrochener Warenkorb, Geburtstag, \u00c4nderung des Bestellstatus usw.
\nF\u00fcr jede dieser M\u00f6glichkeiten gilt:<\/p>\n

\u2013 W\u00e4hlen Sie aus dem Dropdown-Men\u00fc eine von Meta genehmigte Vorlage aus.
\n\u2013 Dynamische Template-Variablen zuordnen (z. B. {{1}} = Name)
\nKunde, {{2}} = Bestellsumme) zu PrestaShop-Platzhaltern
\nF\u00fcr diese Veranstaltung verf\u00fcgbar.
\n\u2013 F\u00fcgen Sie eine Medien-URL hinzu, wenn Ihre Vorlage eine IMAGE\/VIDEO\/DOCUMENT-\u00dcberschrift hat.
\n\u2013 Geben Sie einen kostenlosen Ausweichtext an, der nur verwendet wird, wenn die Vorlage keinen solchen Text enth\u00e4lt.
\nist verf\u00fcgbar (erfordert eine 24-st\u00fcndige offene Sitzung mit dem Kunden).<\/p>\n

Beim Anklicken der Felder erscheint rechts eine Live-Vorschau.
\nSmartphones mit Echtzeit-Variablensubstitution: die
\nAusgef\u00fcllte Variablen sind gr\u00fcn hervorgehoben, leere Variablen sind dunkelbraun hervorgehoben.
\nGelb. Falls Sie noch keine Vorlagen in Meta erstellt haben, klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che
\nSchaltfl\u00e4che \u201cNeue Vorlage in SendApp Cloud erstellen\u201d am unteren Rand des Bedienfelds:
\nDas SendApp-Dashboard \u00f6ffnet sich im Vorlagenbereich, wo Sie
\nErstellen Sie sie und warten Sie auf die Genehmigung.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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<\/i>5. Cron-Automatisierungen: Warenk\u00f6rbe, Geburtstage, Produktansicht<\/a><\/h3>
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Geplante Jobs (CRON)<\/p>\n

Im Bereich \u201cGeplante Jobs (CRON)\u201d k\u00f6nnen Sie Automatisierungen konfigurieren.
\nModulzeitr\u00e4ume:<\/p>\n

\u2013 Abgebrochene Warenk\u00f6rbe: Das Modul sendet eine WhatsApp-Nachricht an
\nKunden, die zwischen den Zeitpunkten Produkte im Warenkorb zur\u00fcckgelassen haben
\nMinimale und maximale Zeit konfigurierbar (Standard: 3 Minuten \u2013 5 Stunden).
\n\u2013 Geburtstagsgr\u00fc\u00dfe: CRON versendet einmal t\u00e4glich Geburtstagsgr\u00fc\u00dfe.
\nan alle Kunden, die ein Geburtstagskind mit einem m\u00f6glichen Code haben
\nDer Rabatt ist in der Vorlage enthalten.
\n\u2013 Produktansicht: Das Modul speichert die vom Benutzer angezeigten Produkte.
\neingeloggte Kunden und sendet nach einer konfigurierbaren Abklingzeit eine
\nWhatsApp-Erinnerung mit Produktlink und m\u00f6glichem Bonus.
\n\u2013 Verz\u00f6gerte Nachrichtenwarteschlange: Wenn Sie \u201cVerz\u00f6gertes Senden\u201d aktivieren, werden die Nachrichten
\nwerden in eine Warteschlange gestellt und vom sendNext CRON-Job stapelweise verarbeitet.<\/p>\n

Das Panel zeigt sofort einsatzbereite CRON-URLs an, die bereits mit den folgenden Daten vorausgef\u00fcllt sind:
\nBei der Installation wird ein geheimer Token generiert. F\u00fcgen Sie ihn einfach Ihrer Crontab hinzu.
\ndes Servers mit der gew\u00fcnschten Frequenz (Beispiel: alle 6 Stunden f\u00fcr die
\nverlassene Einkaufswagen, einmal t\u00e4glich an deinem Geburtstag).<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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<\/i>6. Click-to-Chat-Widget im Frontoffice<\/a><\/h3>
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Click-to-Chat-Widget<\/p>\n

Das Modul beinhaltet ein schwebendes Chat-Widget f\u00fcr den Frontoffice-Bereich.
\nIhres Shops, konfigurierbar \u00fcber das \u201cClick-to-Chat\u201d-Widget-Panel:<\/p>\n

\u2013 Position: unten rechts oder unten links
\n\u2013 Firmenlogo: automatisch das PrestaShop-Logo verwenden oder
\neine benutzerdefinierte URL festlegen
\n\u2013 Popup-Titel und Untertitel
\n\u2013 Operatorliste: ein durch Pipe-Zeichen getrenntes Textfeld, in dem Sie den Namen eingeben,
\nRolle, Telefonnummer, Avatar, Online-Status und vorausgef\u00fcllte Nachricht
\nf\u00fcr alle<\/p>\n

Wenn der Besucher auf den gr\u00fcnen FAB mit dem WhatsApp-Symbol klickt, \u00f6ffnet er sich
\nein Popup mit gebrandeter Kopfzeile und Visitenkarte jedes Operators (Avatar)
\nRundschreiben, Name, Rolle, Statusabzeichen \u201cIch bin online\u201d oder \u201cIch bin gleich wieder da\u201d).
\nDurch Klicken auf einen Operator \u00f6ffnet sich WhatsApp Web\/App mit der Nachricht
\nVorausgef\u00fcllt. Das Widget verf\u00fcgt \u00fcber eine Pulsanimation, um Aufmerksamkeit zu erregen.,
\nEs l\u00e4sst sich mit der ESC-Taste oder durch einen externen Klick schlie\u00dfen, es ist reaktionsschnell und barrierefrei.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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<\/i>7. Senden Sie eine WhatsApp-Nachricht von der Bestellseite im Adminbereich.<\/a><\/h3>
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Karte \u201cWhatsApp-Nachricht an Kunden senden\u201d<\/p>\n

Wenn Sie eine beliebige Bestellung im Adminbereich \u00f6ffnen, finden Sie eine neue Versandkarte.
\nWhatsApp mit zwei Modi:<\/p>\n

\u2013 Genehmigte Vorlage: W\u00e4hlen Sie eine Vorlage aus, sehen Sie sich die Live-Vorschau an und
\nF\u00fcllen Sie die Variablen aus, indem Sie die vorgeschlagenen Chips mit den Daten anklicken.
\nder Bestellung (Kundenname, Bestellnummer, Gesamtbetrag, Kurierdienst, Produkte).
\n\u2013 Freitext: Schreiben Sie eine Direktnachricht, g\u00fcltig nur wenn
\nDer Kunde hat in den letzten 24 Stunden interagiert (Meta-Limit).<\/p>\n

Die Nummer des Empf\u00e4ngers wird automatisch aus dem Feld \u201ephone_mobile\u201c ausgef\u00fcllt.
\nEine Client-Server-Validierung verhindert das stille Senden: wenn
\nWenn die Vorlage oder der Textk\u00f6rper fehlt, erscheint ein rotes Banner mit dem entsprechenden Motiv.,
\nAndernfalls erscheint ein gr\u00fcnes Best\u00e4tigungsbanner mit der Aufschrift \u201cNachricht weitergeleitet\u201d.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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<\/i>8. Live-Vorschau im WhatsApp-Stil<\/a><\/h3>
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\n\t

Live-Vorschau<\/p>\n

Rechts neben dem Konfigurationsfeld befindet sich ein Smartphone-Modell.
\nmit WhatsApp-Kopfzeile, die in Echtzeit anzeigt, wie die Nachrichten aussehen werden
\nNachrichten auf dem Telefon des Kunden. Klicken auf ein beliebiges Vorlagenfeld
\nin den Bedienfeldern (Einstellungen, Vorlagen, Einzelversand, Massenversand) die Blase
\nDie Nachricht wird beim Ersetzen sofort aktualisiert.
\nVariablen und Medien-Header. Wenn Sie eine Vorlage mit Headern ausw\u00e4hlen
\nIMAGE zeigt das reale Bild (mit objektpassender Abdeckung f\u00fcr
\n(die Proportionen beibehalten); bei VIDEO- oder DOKUMENTEN-Headern erscheint Folgendes
\nentsprechende Kacheln. Die Vorschau ist auf einer Klebefl\u00e4che angeschraubt.
\nrechts und folgt dem Scrollen der Seite.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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<\/i>9. Marketing \u2013 Massensendung<\/a><\/h3>
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WhatsApp-Marketingkampagnen<\/p>\n

\u00dcber das Panel \u201cMarketing \u2013 Massen-E-Mail\u201d k\u00f6nnen Sie eine Nachricht senden.
\nSenden Sie die Nachricht an eine Liste von Nummern. W\u00e4hlen Sie eine Vorlage und ordnen Sie die Nachrichten zu.
\nVariablen eingeben, optional eine Medien-URL anh\u00e4ngen und auf \u201eAbsenden\u201c klicken.<\/p>\n

Unterhalb des Formulars finden Sie f\u00fcr jede Kundengruppe eine Schaltfl\u00e4che.
\nShop: Durch Anklicken wird das Textfeld f\u00fcr den Empf\u00e4nger automatisch vorausgef\u00fcllt.
\nmit allen Kundennummern dieser Gruppe (dedupliziert). Falls Sie haben
\nHohe Datenmengen aktivieren den Modus \u201cVerz\u00f6gertes Senden\u201d im CRON-Panel.
\nNachrichten in eine Warteschlange stellen und Meta-Ratenbegrenzungen einhalten.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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